Livraison et expédition
Expédition rapide et professionnelle
Avez-vous repéré la salle à manger de vos rêves ici ? Ou une belle chambre d'enfant ? Chez Emob, nous savons que personne n'aime attendre longtemps sa commande. C'est pourquoi nous avons la plupart de nos produits en stock.
N'oubliez pas que le mode de paiement choisi a une incidence sur la livraison. Lorsque vous payez en ligne, nous traitons votre commande immédiatement. Si vous optez pour un virement bancaire, nous traitons votre commande dès que le montant est crédité sur notre compte (2-3 jours).
Une fois le paiement reçu et la marchandise en stock, votre commande est préparée avec le plus grand soin : emballages renforcés, contrôle qualité et logistique optimisée.
Dans un souci de transparence, nous indiquons le délai de livraison pour chaque mode d'expédition. 99 % de nos commandes sont expédiées dans les délais annoncés.
Pour la livraison, Emob collabore avec des transporteurs de meubles professionnels et spécialisés qui livrent vos nouveaux meubles en parfait état.
Expédition personnalisée de tout colis
Nous coopérons avec un service de messagerie pour le transport de nos petits colis (≤ 25 kg – 150 cm). Textiles, accessoires, petits meubles… Le poids figure dans la fiche produit. Si un petit colis est commandé avec un article volumineux ou fragile, l’ensemble est expédié via un transporteur de meubles spécialisé.
Les colis sont livrés à votre porte ou à l'entrée principale de l’immeuble. Les frais facturés ne couvrent qu’une partie des coûts réels, Emob prenant le reste à sa charge.
Pour les envois > 25 kg (chambres d'enfants, salles à manger, grands meubles, articles fragiles), nous faisons appel à un transporteur spécialisé afin de limiter les risques de dommage.
Choisissez la livraison confort pour que vos meubles soient déposés dans la pièce et à l'étage souhaités. Valable pour les colis > 25 kg (grands meubles, ensembles complets…). Aucune ouverture ou montage n’est effectué.
Choisir la date de livraison
Après enlèvement de la marchandise, le transporteur vous contacte pour planifier une date de livraison adaptée. Pour les petits colis, la date n’est pas modifiable mais un numéro de suivi vous est envoyé.
Report de la date de livraisonBesoin d’un report ? Informez-nous ! Nous pouvons conserver votre commande quelques semaines. Si la marchandise est déjà partie et qu’aucun rendez-vous n’est fixé, elle nous sera retournée ou des frais de stockage pourront être appliqués.
Méthodes d'expédition
Le mode et les coûts dépendent du contenu de votre panier. Notre système affiche automatiquement les options disponibles et vous recevez toujours un e-mail de confirmation d'expédition.
Livraison à domicile – délai 1-2 jours
GLS livre vos colis (≤ 25 kg) à la porte ou à l’entrée de l’immeuble sous 1 à 2 jours ouvrables. En cas d’absence, un avis est laissé pour replanifier ou retirer le colis dans un ParcelShop.
Vous recevez un numéro de suivi et pouvez gérer la livraison en ligne. Pour toute question, contactez le service clients GLS.
Livraison à la porte – rendez-vous – délai 4-10 jours
Agediss enlève les meubles deux fois par semaine. Après tri et acheminement régional (≈ 1 semaine), vous êtes contacté pour fixer un rendez-vous. La veille, un créneau de 4 h est communiqué.
Livraison contre signature, sans déballage ni installation. Notez toute anomalie sur le bon de livraison.
Option livraison confort
Avec l’option confort, Agediss dépose vos meubles dans la pièce et à l’étage de votre choix, vous épargnant effort et risques de dommages.
Livraison confort – pièce souhaitée – délai 4-10 jours
Chaque jeudi, Guisnel enlève les commandes. Trois à quatre jours plus tard, ils vous contactent pour convenir d'un rendez-vous. En cas d’impossibilité de joindre le client, un SMS est envoyé.
Livraison contre signature. Déballage possible (reprise des emballages), sans montage. Pour toute question : 02 99 48 47 47.
Expédition rapide et avantageuse
Les frais de transport pour les commandes en France sont calculés en fonction du montant total de la commande :
| Petits colis | Meubles (< 90 kg) | Livraison confort (> 90 kg) |
|---|---|---|
| Gratuit | Gratuit | € 69,95 |
Au-delà de 90 kg, la livraison confort est appliquée automatiquement.
Pour les autres destinations, les frais sont calculés automatiquement.
